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Riparazione & assistenza
Il laboratorio si occupa della riparazione di tutti i pezzi Brigitte Engel. Preventivo gratuito entro 48 ore.
Che cosa ripariamo
- Modifica della misura dell’anello: in aumento o in diminuzione (±2 misure), presso il laboratorio o un gioielliere partner scelto dal laboratorio, gratuita fino a due volte entro 30 giorni dalla ricezione
- Risaldatura: giunzioni rotte, elementi staccati
- Rilucidatura & ripatinatura: ripristino della finitura originale
- Incastonatura: riposizionamento o sostituzione di una pietra staccata
- Sostituzione della chiusura: per catene e bracciali
- Riparazione della catena: maglie rotte
- Restauro strutturale: per pezzi danneggiati o deformati
Procedura
- Fotografate il vostro pezzo e inviate una descrizione del danno a customerservice@brigitteengel.com
- Rispondiamo entro 48 ore con una valutazione e un preventivo vincolante
- Una volta accettato il preventivo, spedite il pezzo al laboratorio (consigliamo la raccomandata)
- Ripariamo, rifiniamo e vi restituiamo il pezzo entro 2-4 settimane
- La spedizione di ritorno è a carico del laboratorio, in qualunque paese
Tariffe
| Servizio | A partire da |
|---|---|
| Modifica della misura (entro 30 giorni) | Gratuita |
| Modifica della misura (dopo 30 giorni) | 35 € |
| Rilucidatura & ripatinatura | 45 € |
| Risaldatura (giunzione semplice) | 55 € |
| Riparazione della catena | 40 € |
| Incastonatura | 60 € |
| Restauro strutturale complesso | Su preventivo |
Tutte le riparazioni eseguite dal laboratorio sono garantite per 6 mesi.