Condizioni generali di vendita

Brigitte Engel, laboratorio di gioielleria contemporanea

30 avenue des Baléares, 66000 Perpignan, Francia

Email: contact@brigitteengel.com

Telefono: +33 6 98 59 72 20

SIRET: 843 106 568 00010

Tutti i prezzi sono indicati in euro. L’IVA non è applicabile ai sensi dell’articolo 293 B del Codice generale delle imposte francese. Il laboratorio si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti sono fatturati al prezzo indicato al momento dell’ordine.

I pezzi sono proposti in esemplare unico, in edizione limitata o in edizione continua, realizzata su ordinazione. Poiché ogni pezzo è rifinito a mano, presenta minime variazioni: due esemplari non sono mai perfettamente identici. La disponibilità è indicata nella pagina del prodotto.

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In base al paese di consegna e all’importo dell’ordine, al momento del pagamento può essere proposto il pagamento in 3 rate senza interessi. Il piano dettagliato viene mostrato prima della conferma. Nessun costo o interesse viene aggiunto al prezzo indicato.

Alcuni pezzi sono proposti su richiesta: il loro prezzo non è indicato e non si possono ordinare online. Il laboratorio vi invia una proposta scritta (prezzo, tempi, condizioni). La vendita si conclude con la vostra accettazione e resta soggetta alle presenti condizioni, diritto di recesso compreso.

Spedizione gratuita in ogni paese servito dal laboratorio.

I dazi doganali e le imposte all’importazione, laddove dovuti, sono a carico del laboratorio. Nella maggior parte delle destinazioni non resta nulla da pagare alla consegna. Dove le regole locali prevedono che sia il corriere a incassarli (come nel Regno Unito), il laboratorio li rimborsa integralmente dietro prova di pagamento.

Tempi di consegna dopo la conferma di spedizione: da 1 a 2 giorni lavorativi in Francia, da 2 a 4 in Europa, da 5 a 7 per le altre destinazioni.

Il laboratorio non può essere ritenuto responsabile dei ritardi imputabili al corriere o alla dogana.

Il laboratorio vi concede un termine di recesso di 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione: un termine più generoso del minimo legale di 14 giorni previsto dall’articolo L221-18 del Codice del consumo francese. Le spese di restituzione sono a carico del laboratorio.

Per esercitare il diritto di recesso, contattateci a: customerservice@brigitteengel.com

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

Il rimborso avviene per intero sul mezzo di pagamento originale, entro 5-10 giorni lavorativi dalla ricezione dell’articolo restituito.

Tutti i pezzi godono di una garanzia del laboratorio di 2 anni contro i difetti di fabbricazione, che si aggiunge alla garanzia legale di conformità (articoli L217-4 e seguenti del Codice del consumo francese) e alla garanzia per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese).

In caso di controversia, potete rivolgervi direttamente al laboratorio scrivendo a customerservice@brigitteengel.com. Se non si trova una soluzione amichevole, potete rivolgervi gratuitamente alla mediazione dei consumatori.

Mediatore dei consumatori: SMP - Société de Médiation Professionnelle, raggiungibile online su mediateur-consommation-smp.fr