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維修與售後服務
工作室承接所有 Brigitte Engel 作品的維修。48 小時內提供免費報價。
我們維修的項目
- 戒圍調整：可放大或縮小（±2 個尺寸），由工作室或工作室選定的合作珠寶商進行，收到商品後 30 天內可享最多兩次免費服務
- 重新焊接：斷裂的接點、脫落的部件
- 重新拋光與氧化處理：恢復原本的表面處理
- 寶石鑲嵌：鬆脫寶石的重新固定或更換
- 扣頭更換：適用於鍊子與手環
- 鍊子維修：斷裂的鍊節
- 結構修復：受損或變形的作品
流程
- 拍下您的作品，附上損壞說明，寄至 customerservice@brigitteengel.com
- 我們會在 48 小時內回覆評估結果與確定報價
- 報價確認後，請將作品寄至工作室（建議使用掛號）
- 我們完成維修與重新修飾後，於 2 至 4 週內寄回
- 寄回給您的運費由工作室負擔，不限國家
收費
| 項目 | 起價 |
|---|---|
| 戒圍調整（30 天內） | 免費 |
| 戒圍調整（30 天後） | €35 |
| 重新拋光與氧化處理 | €45 |
| 重新焊接（單純接點） | €55 |
| 鍊子維修 | €40 |
| 寶石鑲嵌 | €60 |
| 複雜的結構修復 | 另行報價 |
工作室完成的所有維修，均享有 6 個月保固。