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銷售條款
賣方身分
Brigitte Engel，當代珠寶工作室
30 avenue des Baléares, 66000 Perpignan, 法國
電子郵件：contact@brigitteengel.com
電話：+33 6 98 59 72 20
SIRET：843 106 568 00010
商品與價格
所有價格均以歐元標示。依法國一般稅法典第 293 B 條，不適用加值稅。工作室保留隨時調整價格的權利，但仍以您下單當時所顯示的價格開立帳單。
作品分為獨一無二的單件作品、限量版，以及接單後製作的常設版。由於每件作品皆以手工完成，會呈現極細微的差異，沒有兩件是完全相同的。庫存狀態顯示於作品頁面。
訂購流程
- 挑選作品並加入購物車
- 進入 Stripe 的安全付款頁面
- 填寫寄送地址與付款資料
- 確認訂單
依配送國家與訂單金額，結帳時可能提供三期零利率分期付款。詳細付款時程會在確認前顯示。顯示價格不會加收任何手續費或利息。
部分作品採洽詢方式販售：不顯示價格，也無法在線上訂購。工作室會以書面提出報價（價格、工期與條件），您接受後買賣即告成立，並同樣適用本銷售條款，包括解約權。
寄送
寄送至工作室服務的所有國家皆免運費。
關稅與進口稅如有產生，均由工作室負擔。在多數目的地，收件時不需再支付任何費用。若當地規定由物流業者向您收取（例如英國），只要提供付款證明，工作室會全額退還。
送達時間（出貨確認後）：法國 1 至 2 個工作天，歐洲 2 至 4 個工作天，其他地區 5 至 7 個工作天。
因物流業者或海關造成的延誤，工作室不負責任。
解約權
自您收到商品之日起，工作室提供您 30 天的解約期間，且無須說明理由：此期間長於法國消費法典第 L221-18 條規定的法定最短期間 14 天。退回運費由工作室負擔。
行使解約權請聯絡：customerservice@brigitteengel.com
解約通知書（範本）
（僅在您希望解除契約時，才需填寫並寄回本通知書。）
收件人：Brigitte Engel，30 avenue des Baléares, 66000 Perpignan, 法國，customerservice@brigitteengel.com
本人特此通知，解除下列商品的買賣契約：
訂購日期／收貨日期：
消費者姓名：
消費者地址：
消費者簽名（僅限以紙本寄送本通知書時）：
日期：
退款
退款會在收到退回商品後 5 至 10 個工作天內，全額退至原付款方式。
保固
所有作品均享有工作室兩年的製造瑕疵保固，此外並適用法定符合性擔保（法國消費法典第 L217-4 條以下）與隱藏瑕疵擔保（法國民法典第 1641 條以下）。
爭議
如有爭議，可直接寫信至 customerservice@brigitteengel.com 與工作室聯繫。若無法達成和解，您可免費申請消費爭議調解。
消費爭議調解機構：SMP - Société de Médiation Professionnelle，線上申請請至： mediateur-consommation-smp.fr