Política de privacidad

Brigitte Engel

30 avenue des Baléares, 66000 Perpignan, Francia

Correo electrónico: contact@brigitteengel.com

• Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico (formulario de contacto)
• Datos de la consulta: nombre, correo electrónico, mensaje y, si lo indica, número de teléfono (formulario de consulta sobre una pieza)
• Datos de pedido: nombre, correo electrónico, dirección de entrega, historial de pedidos (compra)
• Datos de navegación: páginas visitadas, duración de la sesión (cookies analíticas con consentimiento)
• Datos de pago: tratados directamente por Stripe, no conservamos ningún dato bancario
• Datos de cuenta: correo electrónico, nombre e imagen de perfil recibidos de su cuenta de Google al iniciar sesión con Google
• Cuenta creada con un correo electrónico: correo electrónico y contraseña, que nunca se conserva en texto legible
• Datos técnicos: dirección IP, conservada dos horas como máximo para limitar los envíos repetidos de formularios y pedidos (Upstash)

• Ejecución de un contrato: gestión y entrega del pedido
• Interés legítimo: prevención del fraude, seguridad del sitio
• Consentimiento: cookies analíticas y suscripción a la newsletter (revocable en cualquier momento)
• Obligación legal: registros contables (conservación 10 años)

• Datos de contacto y de consulta: 3 años desde el último contacto
• Datos de pedido: 10 años (obligación contable legal)
• Cuenta de cliente: hasta su eliminación, que puede solicitar en cualquier momento
• Newsletter: hasta que se dé de baja
• Dirección IP utilizada para limitar los envíos repetidos: dos horas como máximo
• Cookies analíticas: 13 meses como máximo
• Cookies de consentimiento: 6 meses

Algunos de nuestros proveedores tratan datos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos: Stripe, Resend, Upstash, Google y Adobe. Según el proveedor, estas transferencias se rigen por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework).

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos en:

contact@brigitteengel.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr) o ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia.

• Stripe: Gestión segura de los pagos (stripe.com/privacy)
• Supabase: Autenticación y base de datos (supabase.com/privacy)
• Hostinger: Alojamiento del sitio (hostinger.com/privacy-policy)
• Resend: Correos transaccionales (confirmación de pedido, envío, contacto) (resend.com/legal/privacy-policy)
• Brevo: Newsletter (suscripciones por correo) (brevo.com/legal/privacypolicy)
• Upstash: Limitación de solicitudes (Redis) (upstash.com/privacy)
• Adobe Fonts: Tipografías web (Avenir) (adobe.com/privacy.html)
• Dolibarr: La herramienta de gestión propia del taller (autoalojada): tratamiento de pedidos, facturación y preparación de envíos
• Transportistas: Chronopost, DHL, FedEx y sus socios, según el destino: entrega de su pedido (solo nombre y dirección de entrega)
• Google Analytics: Medición de audiencia (páginas visitadas, duración de la sesión), únicamente con su consentimiento (policies.google.com/privacy) · Desactivar
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