Condiciones generales de venta

Brigitte Engel, taller de joyería contemporánea

30 avenue des Baléares, 66000 Perpignan, Francia

Correo electrónico: contact@brigitteengel.com

Teléfono: +33 6 98 59 72 20

SIRET: 843 106 568 00010

Todos los precios se indican en euros. El IVA no es aplicable en virtud del artículo 293 B del Código General de Impuestos francés. El taller se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán al precio mostrado en el momento del pedido.

Las piezas se ofrecen como ejemplar único, en edición limitada o en edición continua, fabricada bajo pedido. Al estar cada pieza acabada a mano, presenta mínimas variaciones: dos ejemplares nunca son perfectamente idénticos. La disponibilidad se indica en la página del producto.

1. Elija su pieza y añádala a la cesta
2. Acceda al pago seguro de Stripe
3. Introduzca su dirección de entrega y sus datos de pago
4. Confirme su pedido

Según el país de entrega y el importe del pedido, en el momento del pago puede ofrecerse el pago en 3 plazos sin intereses. El calendario detallado se muestra antes de la confirmación. No se añade ningún gasto ni interés al precio indicado.

Algunas piezas se ofrecen bajo petición: su precio no se muestra y no pueden pedirse en línea. El taller le envía una propuesta por escrito (precio, plazo, condiciones). La venta se perfecciona con su aceptación y queda sujeta a las presentes condiciones, incluido el derecho de desistimiento.

Envío gratuito a todos los países servidos por el taller.

Los derechos de aduana y los impuestos de importación, cuando procedan, corren a cargo del taller. En la mayoría de los destinos no queda nada por pagar en la entrega. Allí donde las normas locales llevan al transportista a cobrárselos (como en el Reino Unido), el taller se los reembolsa íntegramente previa presentación del justificante de pago.

Plazo de entrega tras la confirmación del envío: de 1 a 2 días laborables en Francia, de 2 a 4 en Europa, de 5 a 7 para los demás destinos.

El taller no puede ser considerado responsable de los retrasos imputables al transportista o a la aduana.

El taller le concede un plazo de desistimiento de 30 días desde la recepción de su pedido, sin tener que justificar el motivo: un plazo más generoso que el mínimo legal de 14 días previsto por el artículo L221-18 del Código de Consumo francés. Los gastos de devolución corren a cargo del taller.

Para ejercer su derecho de desistimiento, contáctenos en: customerservice@brigitteengel.com

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)

El reembolso se realiza íntegramente en el medio de pago original, en un plazo de 5 a 10 días laborables desde la recepción del artículo devuelto.

Todas las piezas cuentan con una garantía del taller de 2 años contra defectos de fabricación, que se suma a la garantía legal de conformidad (artículos L217-4 y siguientes del Código de Consumo francés) y a la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés).

En caso de litigio, puede dirigirse directamente al taller en customerservice@brigitteengel.com. Si no se encuentra una solución amistosa, puede recurrir gratuitamente a la mediación de consumo.

Mediador de consumo: SMP - Société de Médiation Professionnelle, accesible en línea en mediateur-consommation-smp.fr