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修理・アフターサービス
Brigitte Engel のすべての作品の修理をアトリエで承ります。48時間以内に無償でお見積りいたします。
お受けする修理
- リングのサイズ直し：上下2サイズまで、当アトリエまたはアトリエが選んだ提携ジュエラーにて承ります。お受け取り後30日以内であれば2回まで無料です
- ろう付けのやり直し：接合部の破損、部品の外れ
- 磨き直しと色合いの再現：もとの表面の仕上がりを取り戻します
- 石留め：ゆるんだ石や外れた石の留め直し、または交換
- 留め具の交換：チェーンやブレスレットに
- チェーンの修理：切れたコマの修復
- 構造の修復：破損したり歪んだりした作品に
流れ
- 作品を撮影し、破損の状態を書き添えて customerservice@brigitteengel.com までお送りください
- 48時間以内に、状態の見立てと確定のお見積りをお返しします
- お見積りにご了承いただけたら、作品をアトリエへお送りください（書留をおすすめします）
- 修理と仕上げ直しを行い、2〜4週間以内にご返送します
- お客さまへの返送料は、国を問わずアトリエが負担いたします
料金
| 内容 | 料金（〜から） |
|---|---|
| リングのサイズ直し（30日以内） | 無料 |
| リングのサイズ直し（30日経過後） | €35 |
| 磨き直しと色合いの再現 | €45 |
| ろう付けのやり直し（単純な接合部） | €55 |
| チェーンの修理 | €40 |
| 石の留め直し | €60 |
| 複雑な構造の修復 | お見積り |
アトリエで行ったすべての修理には6か月の保証がつきます。