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수리 및 사후 서비스
아틀리에가 Brigitte Engel의 모든 작품 수리를 맡습니다. 48시간 이내에 무료 견적을 보내 드립니다.
수리해 드리는 것
- 반지 사이즈 조정: 늘리거나 줄이기(±2 사이즈), 저희 아틀리에 또는 아틀리에가 지정한 제휴 주얼리 매장에서, 수령 후 30일 이내에 최대 두 번까지 무료
- 다시 땜하기: 끊어진 접합부, 떨어진 부품
- 광내기와 파티나 복원: 본래의 표면 마감을 되살립니다
- 보석 세팅: 빠지거나 헐거워진 스톤의 재고정 또는 교체
- 잠금 장치 교체: 체인과 팔찌
- 체인 수리: 끊어진 고리
- 구조 복원: 손상되거나 휘어진 작품
절차
- 작품을 촬영하시고 손상 내용을 적어 customerservice@brigitteengel.com으로 보내 주십시오
- 48시간 이내에 진단과 확정 견적을 보내 드립니다
- 견적에 동의하시면 작품을 아틀리에로 보내 주십시오 (등기 우편을 권합니다)
- 수리와 마감을 마치고 2~4주 이내에 돌려 드립니다
- 고객님께 보내는 반송 비용은 국가와 관계없이 아틀리에가 부담합니다
요금
| 항목 | 시작 요금 |
|---|---|
| 반지 사이즈 조정 (30일 이내) | 무료 |
| 반지 사이즈 조정 (30일 경과 후) | €35 |
| 광내기와 파티나 복원 | €45 |
| 다시 땜하기 (단순 접합부) | €55 |
| 체인 수리 | €40 |
| 보석 세팅 | €60 |
| 복잡한 구조 복원 | 견적 |
아틀리에가 수행한 모든 수리에는 6개월의 보증이 따릅니다.