Reparatie & service na aankoop

• Ringmaat aanpassen: vergroten of verkleinen (±2 maten), in het atelier of bij een partnerjuwelier die het atelier kiest, gratis tot tweemaal toe binnen 30 dagen na ontvangst
• Opnieuw solderen: gebroken verbindingen, losgeraakte onderdelen
• Opnieuw polijsten & patineren: herstel van de oorspronkelijke afwerking
• Zetting van stenen: een losse steen opnieuw zetten of vervangen
• Sluiting vervangen: voor kettingen en armbanden
• Ketting repareren: gebroken schakels
• Structureel herstel: voor beschadigde of vervormde stukken

• Fotografeer uw stuk en stuur een beschrijving van de schade naar customerservice@brigitteengel.com
• Wij antwoorden binnen 48 uur met een beoordeling en een bindende offerte
• Zodra u de offerte hebt aanvaard, stuurt u uw stuk naar het atelier (wij raden aangetekende verzending aan)
• Wij repareren, werken opnieuw af en sturen uw stuk binnen 2 tot 4 weken terug
• De retourzending naar u komt voor rekening van het atelier, in elk land

Op alle door het atelier uitgevoerde reparaties geldt zes maanden garantie.