Service client › Livraison & délais
Livraison & délais
Livraison offerte dans tous les pays que nous desservons, droits de douane à la charge de l’atelier. Chaque colis est suivi et emballé avec soin.
Préparation & expédition
Les pièces uniques et les éditions limitées, déjà réalisées, sont expédiées sous une semaine environ. Les pièces fabriquées à la commande demandent trois à six semaines avant expédition.
Destinations
Nous livrons gratuitement dans les pays suivants :
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Chypre, Corée du Sud, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, États-Unis, Finlande, France, Grèce, Hong Kong, Hongrie, Irlande, Italie, Japon, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan et Tchéquie
Pour une autre destination, écrivez-nous : nous étudions chaque demande.
Emballage
Chaque commande est emballée avec soin, prête à offrir.
- Certificat d’authenticité de l’atelier, signé et daté
Douanes & droits d’importation
Pour les livraisons hors Union européenne, l’atelier prend en charge les droits de douane et taxes à l’import. Dans la plupart des destinations, votre colis vous est remis sans aucun frais à régler. Dans quelques pays (dont le Royaume-Uni), la réglementation locale peut conduire le transporteur à vous demander ces frais à la livraison : transmettez-nous le justificatif et l’atelier vous les rembourse intégralement.
Les formalités douanières peuvent en revanche retarder un colis, et l’atelier ne peut être tenu responsable de ces retards.