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Brigitte Engel

Informations › Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Brigitte Engel

30 avenue des Baléares, 66000 Perpignan, France

Email : contact@brigitteengel.com

Données collectées

  • Données de contact : prénom, nom, adresse email (formulaire de contact)
  • Données de demande : nom, adresse email, message et, si vous l’indiquez, numéro de téléphone (formulaire de demande de pièce)
  • Données de commande : nom, adresse email, adresse de livraison, historique des commandes (achat)
  • Données de navigation : pages visitées, durée de session (cookies analytiques avec consentement)
  • Données de paiement : gérées directement par Stripe, nous ne stockons aucune coordonnée bancaire
  • Données de compte : adresse email, nom et photo de profil reçus de votre compte Google lors de la connexion via Google Sign-In
  • Compte créé avec une adresse email : adresse email et mot de passe, jamais conservé en clair
  • Données techniques : adresse IP, conservée deux heures au plus pour limiter les envois répétés de formulaires et de commandes (Upstash)

Base légale du traitement

  • Exécution d’un contrat : traitement des commandes et livraison
  • Intérêt légitime : prévention de la fraude, sécurité du site
  • Consentement : cookies analytiques et inscription à la newsletter (révocable à tout moment)
  • Obligation légale : registres comptables (conservation 10 ans)

Durée de conservation

  • Données de contact et de demande : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de commande : 10 ans (obligation comptable légale)
  • Compte client : jusqu’à sa suppression, que vous pouvez demander à tout moment
  • Newsletter : jusqu’à votre désinscription
  • Adresse IP servant à limiter les envois répétés : deux heures au plus
  • Cookies analytiques : 13 mois maximum
  • Cookies de consentement : 6 mois

Transferts hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires traitent des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis : Stripe, Resend, Upstash, Google et Adobe. Selon le prestataire, ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).

Vos droits (RGPD)

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

contact@brigitteengel.com

Vous avez également le droit de saisir la CNIL (www.cnil.fr) ou l’autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Services tiers

  • Stripe : Traitement sécurisé des paiements (stripe.com/privacy)
  • Supabase : Authentification et base de données (supabase.com/privacy)
  • Hostinger : Hébergement du site (hostinger.com/privacy-policy)
  • Resend : Emails transactionnels (confirmation de commande, expédition, contact) (resend.com/legal/privacy-policy)
  • Brevo : Newsletter (inscriptions par email) (brevo.com/legal/privacypolicy)
  • Upstash : Limitation de débit (Redis) (upstash.com/privacy)
  • Adobe Fonts : Polices web (Avenir) (adobe.com/privacy.html)
  • Dolibarr : Outil de gestion interne de l’atelier (auto-hébergé) : traitement des commandes, facturation et préparation des expéditions
  • Transporteurs : Chronopost, DHL, FedEx et leurs partenaires selon la destination : livraison de votre commande (nom et adresse de livraison uniquement)
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